Refund policy

Commandez sans crainte. Nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande. Si vous changez d'avis, les articles retournés seront intégralement remboursés.

Les retours sont gratuits pour les pays suivants :

Allemagne
Autriche
Estonie
Danemark
Finlande
Croatie
Hongrie
Irlande
Lituanie
Lettonie
Portugal
Suède
Slovénie
Slovaquie
France
Belgique
Espagne
Pays-Bas
Italie
Etats-Unis

Pour les autres pays, nous prenons en charge les frais de retour jusqu'à 15 € sur présentation d'une facture de retour. Dans ce cas de figure, merci de nous envoyer votre demande à hello@indiradeparis.com

Une seule demande de retour par commande est acceptée.

Le(s) produit(s) doit(vent) arriver dans son(leur) état d'origine. Tout dommage entraînera une réduction du montant du remboursement, à notre discrétion.

Les retours peuvent être effectués via le portail des retours, accessible en photographiant le QR code présent sur chaque bon de livraison, via l'e-mail de suivi d'expédition, via votre compte client INDIRA DE PARIS ou par e-mail à hello@indiradeparis.com.

Les frais de douane payés lors de la commande ou à la réception de la commande ne sont pas remboursables.